Curso de Ventas para NO Vendedores

Descripción

Este curso de ventas presencial virtualmente fue diseñado para emprendedores y empresarios que desean crecer sus ventas con la aplicación de herramientas prácticas que los ayudarán a lograr resultados tangibles.

A quién está dirigido: Jóvenes, Emprendedores y Empresarios que están fortaleciendo su fuerza de ventas. No requiere conocimientos previos.

Objetivo: Fortalecer los conocimientos y habilidades de las ventas y aplicar varias herramientas que facilitaran tu proceso de ventas.

Dirigido por: Camilo Rincón Gómez, vendedor de profesión y por convicción, Master en Mercadeo Digital y Comercio Electrónico de la Universidad de Barcelona en España, experto en negociación, distribución comercial y logística, con más de 25 años de experiencia en entornos comerciales multiculturales latinoamericanos.

Lugar: las clases se realizarán online y en vivo a través de la plataforma de Zoom y los contenidos y herramientas estarán disponibles en la plataforma de e-learning de Reto a Emprendedores. Una vez registrada la compra, recibirás antes de la primera sesión los enlaces y claves de acceso al curso.

Intensidad: 10 horas en 4 sesiones

Certificado: Al finalizar el Curso obtendrás un Certificado de Asistencia.

Sesión 1

1. La experiencia y el Customer Journey
a. El ciclo del cliente
b. La experiencia como palanca de fidelización
c. Los momentos de verdad

2. Segmentación y perfilación
a. Buyer persona
b. Herramientas de segmentación

Actividad

Sesión 2

3. Tipos de ventas
a. Diferentes tipologías
b. Técnicas situacionales

4. Pasos de una venta
a. Fases de la venta
b. Herramientas necesarias

Actividad

Sesión 3

5. Lenguaje corporal y verbal
a. Identificación de comportamientos
b. Potenciación del lenguaje verbal
c. Factores comunicacionales claves

6. Entornos multiculturales
a. Aspectos relevantes en un contexto desconocido
b. Fallas comunes en multiculturalidad

Actividad

Sesión 4

7. Técnicas de cierre
a. Tips para cerrar ventas
b. Tips para fidelización

8. Manejo de objeciones
a. Detección de objeciones simuladas
b. Contención de objeciones reales

Actividad